Incompany training
Effectief communiceren
Effectief communiceren is essentieel voor het behalen van succes. Luisteren/waarnemen, verplaatsen in de ander en vervolgens je communicatie daar op afstemmen. Dat lijkt eenvoudig en toch is daar veel winst te behalen. We zijn ons vaak onvoldoende bewust van onze eigen communicatie en de effecten daarvan.
Resultaten na de training
- U hebt meer inzicht in uw eigen manier van communiceren (verbaal en non-verbaal)
- U bent in staat tot objectief luisteren
- U beheerst diverse doorvraagtechnieken
- U maakt effectief gebruik van non-verbale communicatie
- U kunt gesprekken beïnvloeden door verschillende communicatietechnieken toe te passen
- U kunt tactisch communiceren; hoe breng ik mijn boodschap over in gevoelige situaties
- U kunt mensen effectief aanspreken; direct en duidelijk, maar met behoud van relatie
- U bent in staat uzelf te profileren/positioneren (in een politieke omgeving)
- U kunt eigen belangen, ideeën en gevoelens helder verwoorden
- U kunt omgaan met weerstanden
Voor wie?
Deze communicatietraining is bestemd voor diegenen die (nog) effectiever willen zijn in hun communicatie. Zowel een aanrader voor leidinggevenden, als voor medewerkers.
Opzet training
Het trainingsprogramma kenmerkt zich door korte, theoretische inleidingen die gevolgd woorden door het uitwerken van opdrachten, het trainen van vaardigheden en reflecties van de trainer. Er wordt met afwisselende en inspirerende werkvormen gewerkt en er is veel ruimte om van elkaar te leren. Na de eerste dag worden persoonlijke opdrachten verstrekt die deelnemers op het werk kunnen uitvoeren/bespreken of oefenen. Dit geldt ter voorbereiding op de tweede dag.
Dag 1
- Wie ben ik; hoe communiceer ik, waarom en wat zijn de effecten
- Niveaus van communicatie: uw persoonlijke stijl en die van anderen
- Effectief waarnemen
- Verbale versus non-verbale communicatie
- Actief en empathisch luisteren
- Vragen stellen; neutraal tot de kern doordringen
- Feedback geven en ontvangen
Dag 2
- Beinvloeden; diverse technieken
- Roos van Leary; mensen meekrijgen
- Omgaan met emoties en weerstand
- Assertiviteit; voor jezelf opkomen met behoud van relatie
- Presteren en draagvlak creëren
- Persoonlijk actieplan
Meer informatie
Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met Jeroen Busse. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.
Incompany
We verzorgen deze training enkel incompany. Het programma wordt helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Jeroen Busse. Hij helpt je graag verder.
Uw docent
Anja Scholte
Anja Scholte studeerde agogiek. Deze sociale wetenschap draait om de leer van het begeleiden, aansturen of beleidsmatig mogelijk maken van veranderingsprocessen bij mensen. De kennis en vaardigheden die je daarvoor nodig hebt, brengt Anja enthousiast op haar cursisten over. Ze bruist van de energie, heeft humor en ook een uitstekend oog voor mensen. Anja schakelt snel, vertaalt de theorie direct naar de praktijk en gebruikt wisselende werkvormen om je mee te slepen in haar boodschap. Haar cursisten vinden haar een bevlogen trainer, die hen van begin tot eind weet te boeien. Andere feedback: ‘Anja maakt me bewuster van wie ik ben, van wat ik doe en van alternatieven die ik zou kunnen inzetten.’ En dat is precies het doel dat Anja voor ogen heeft, want ‘bewustwording maakt effectiever.’
