Agenda

Juridische kwaliteitszorg, een hele uitdaging

Juridische kwaliteitszorg, een hele uitdaging

Juridische kwaliteitszorg is ook in uw organisatie zeker een bekend item!

Nut en noodzaak wordt vaak onderkend; de praktische uitvoering laat vaak te wensen over. Herkent u dat?

Kwaliteitszorg staat voor de manier waarop bestuurders, managers en – vooral ook – ( juridisch) medewerkers de juridische kwaliteit van het handelen van de organisatie kunnen verbeteren. Kwaliteitszorg richt zich dus op hen die het werk doen! Het is daarom een uitdaging om kwaliteitszorg te implementeren en te borgen.

U gaat in deze training aan de slag met de situatie in uw eigen gemeente. Waar staat u nu en hoe moet het verder?

U spiegelt met collega’s, met de trainer en kijkt waar u kunt verbeteren en waar u geholpen wilt worden. Uiteindelijk moet iedereen in de organisatie zich verantwoordelijk voelen voor kwaliteit!

U leert om een praktisch werkbaar systeem van juridische kwaliteitszorg op te zetten en uit te voeren. Nadrukkelijk wordt aandacht besteed aan mogelijkheden en valkuilen bij het “meekrijgen” van bestuurders, management en uw collega’s.

Wat gaan we doen?

  • Uw werksituatie is het uitgangspunt voor uw leerproces in deze training.
  • We staan nog even stil bij de algemene achtergrond van de Juridische kwaliteitszorg
    • Korte theoretische achtergrond van Juridische kwaliteitszorg (inclusief historische ontwikkeling).
    • Waarom nu JKZ ?
    • Praktische nut en noodzaak van juridische kwaliteitszorg in de huidige praktijk.
  • We kijken met elkaar naar de kwaliteit van:
    • Verordeningen
    • Brieven
    • Beschikkingen
    • Overeenkomsten
    • Procedures
  • Aan de hand van de bevindingen zoeken we naar verbeterpunten; hoe benaderen we de kwaliteit?
  • Als kwaliteit op orde is;
    • Hoe zorgen we voor draagvlak?
    • Hoe krijgen we de medewerking van de rest van de organisatie om de kwaliteit op peil te houden?
    • Hoe delen we de verantwoordelijkheden?
    • Hoe borgen we het onderhouden van de kwaliteit?
  • Wij bekijken uw rol in de organisatie en naar de wederzijdse verwachtingen.
  • Allemaal praktische vraagstukken!

Hoe gaan we het doen?

We werken met 4 stappen voor het opzetten en uitvoeren van een JKZ systeem:

  • Verkopen; hoe krijg ik iedereen in de goede stand
  • Plannen; idee over de verschillende activiteiten en de tijdsduur daarvan
  • Uitvoeren; wie doet wat en hoe bewaak ik dat binnen de werkvoorraad van de ander
  • Verantwoorden; kijken wat we doen, hoe we het doen en wat de resultaten zijn

Dat alles verbinden we met de PDCA cyclus van Deming.

PDCA cyclus

Met welke concrete instrumenten kunnen we de Juridische kwaliteit verhogen?

Algemene omschrijving van mogelijke instrumenten zoals:

  • Audit / Juridische Quick scan
  • Geven van cursussen en begeleiding
  • Ontwikkelen en aanbieden van handreikingen en modellen
  • Opzetten en onderhouden van “slimme” overlegstructuren

We passen onderdelen op concrete onderwerpen uit de praktijk toe. De deelnemers kunnen daarbij hun voorkeur aangeven. Zo werken we al aan onderdelen die direct binnen de organisatie kunnen worden toegepast.

Duur

Daar gebruiken we 2 trainingsdagen voor.

Wat verwachten we van jou?

  • Een werksituatie waarin je bezig bent met juridisch kwaliteitszorg
  • Een actieve en geïnteresseerde werkhouding
  • Mogelijkheid om het geleerde in de praktijk te brengen
  • Een werkomgeving die voldoende ruimte biedt

Resultaat

Voldoende informatie, uitdaging en handvatten waarmee je de juridische kwaliteitszorg en de effectiviteit daarvan naar een hoger plan kunt tillen.

Datum en locatie

Start dinsdag 27 november en 11 december 2018. De cursustijden zijn van 09.30 -16.30 uur inclusief pauzes. Wij ontvangen je graag bij:

Regardz Meeting Center La Vie Utrecht
Lange Viestraat 351
3511 BK Utrecht

Het moderne vergadercentrum Regardz La Vie ligt op een steenworp afstand van de Utrechtse grachten en is uitstekend bereikbaar zowel met openbaar vervoer als met eigen vervoer. Regardz La Vie ligt op loopafstand (800m) van het station Utrecht CS.

Expertisecentrum en helpdesk

Heb je na de training nog vragen? Wij helpen je graag verder. Je hebt recht op een halfjaar gratis helpdesk juridische kwaliteitszorg & control als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!

Kosten

De kosten voor de cursus zijn € 795,- per persoon. Bij dit bedrag zijn inbegrepen: koffie/thee, lunch, cursusmateriaal, helpdesk en een certificaat van deelname. De gemeente kan de Btw verrekenen met haar Btw-compensatiefonds.

Meer informatie

Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met onze manager opleidingen Harry Ploeg. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.

Incompany

We verzorgen deze training ook incompany. Het programma wordt dan helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Harry Ploeg. Hij helpt je graag verder.

portret van Harry Ploeg

Voor info neem contact op met:

Harry Ploeg

manager opleidingen

06-82868847